TÉCNICAS E PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS

Destinatários em Geral

Este curso destina-se a todos os interessados que pretendam desenvolver e reforçar as suas competências técnicas na área administrativa.

Objetivo Geral

Este curso visar dotar os participantes com os conhecimentos, competências, métodos e instrumentos que conduzam a uma eficaz gestão do serviço administrativo de uma empresa ou serviço público.

Objetivos Específicos

No final do curso o formando é capaz de:

Enquadrar a função de secretariado na organização;
Adotar métodos de organização eficaz no âmbito do trabalho administrativo;
Construir uma imagem pessoal e institucional;
Dominar a técnicas de atendimento presencial e telefónico;
Aplicar técnicas e regras de redação de documentos e emails empresariais;
Gerir arquivos eletrónicos e correspondências eletrónicas;

Programa

  1      Perfil pessoal e profissional do profissional administrativo
  2      Gestão do tempo
  3      Técnicas de Comunicação no atendimento
  4      Comunicação Escrita
  5      Email

Os cursos de Técnicas e práticas administrativas decorrem em salas equipadas com todo o material necessário para o ensino de qualidade. Nas sessões práticas os formandos terão disponíveis salas de informática equipadas com computadores, existindo um computador por formando.

Certificado

Após a conclusão da formação com aproveitamento será emitido um Certificado de Formação Profissional, nos termos da Portaria nº 474/2010 de 8 de Julho.

Detalhes

Típo	Formação Inicial
Duração	45 horas
Certificação	nº.-345 Gestão e administração
Preço	360 € Facilidade de pagamento até 2 prestações Valor isento de IVA e detutível no IRS

Infos - Pré-Inscrição

Mais Informações

Pré-Inscrição

Nota Importante! No espaço abaixo indique-nos os motivos pessoais e/ou profissionais que lhe levam a querer frequentar esta formação. Mensagem

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