TÉCNICAS E PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS

Destinatários:

Este curso destina-se a todos os interessados que pretendam desenvolver e reforçar as suas competências técnicas na área administrativa.

Objectivo Geral

Este curso visar dotar os participantes com os conhecimentos, competências, métodos e instrumentos que conduzam a uma eficaz gestão do serviço administrativo de uma empresa ou serviço público.

Objetivos Específicos

No final deste curso os formandos deverão ser capazes de:

  • Reconhecer a importância de um administrativo na imagem de uma organização e aplicar as regras protocolares;
  • Identificar as principais atividades executadas pelo administrativo;
  • Saber organizar o trabalho e gerir o tempo;
  • Saber elaborar comunicações internas, comerciais e administrativas;
  • Aplicar os procedimentos de envio e receção de correspondência;
  • Redigir emails;
  • Gerir arquivos eletrónicos e correspondências eletrónicas;
  • Saber gerir agendas;
  • Identificar e redigir documentação comercial;
  • Dominar as técnicas de atendimento pessoal e telefónico.

Programa

  1      Gestão do tempo
  2      Planeamento e Organização do Trabalho
  3      Técnicas de Comunicação
  4      Comunicação Escrita
  5      Outlook

Certificado

Após a conclusão da formação com aproveitamento será emitido um Certificado de Formação Profissional, nos termos da Portaria nº 474/2010 de 8 de Julho.

Funcionamento

Os cursos de Técnicas e práticas administrativas decorrem em salas equipadas com todo o material necessário para o ensino de qualidade. Nas sessões práticas os formandos terão disponíveis salas de informática equipadas com computadores, existindo um computador por formando.

CLCC em Portimão

Detalhes

TípoFormação Inicial
Duração45 horas
InícioData em planificação
Certificação nº.-345 Gestão e administração
Preço360 €
Facilidade de pagamento até 2 prestações
Valor isento de IVA e detutível no IRS

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