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TÉCNICAS E PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS
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Destinatários em Geral
Este curso destina-se a todos os interessados que pretendam desenvolver e reforçar as suas competências técnicas na área administrativa.
Objetivo Geral
Este curso visar dotar os participantes com os conhecimentos, competências, métodos e instrumentos que conduzam a uma eficaz gestão do serviço administrativo de uma empresa ou serviço público.
Objetivos Específicos
No final do curso o formando é capaz de:
Enquadrar a função de secretariado na organização;
Adotar métodos de organização eficaz no âmbito do trabalho administrativo;
Construir uma imagem pessoal e institucional;
Dominar a técnicas de atendimento presencial e telefónico;
Aplicar técnicas e regras de redação de documentos e emails empresariais;
Gerir arquivos eletrónicos e correspondências eletrónicas;
Programa
1 Perfil pessoal e profissional do profissional administrativo 7,0 h
2 Gestão do tempo 7,0 h
3 Técnicas de Comunicação no atendimento 9,0 h
4 Comunicação Escrita 15,0 h
5 Email 7,0 h
Certificado
Após a conclusão da formação com aproveitamento será emitido um Certificado de Formação Profissional, nos termos da Portaria nº 474/2010 de 8 de Julho.
Funcionamento
Os cursos de Técnicas e práticas administrativas decorrem em salas equipadas com todo o material necessário para o ensino de qualidade. Nas sessões práticas os formandos terão disponíveis salas de informática equipadas com computadores, existindo um computador por formando.
Recursos Pedagógicos
As sessões de formação serão ministradas com o apoio de computador e vídeo projetor. Cada formando receberá material de apoio pedagógico e um manual com os conteúdos transmitidos ao longo das sessões de formação.
Detalhes
Típo
Formação Inicial
Duração
45 horas
Início
07/11/2024 [curso ref_2382]
Certificação
nº.-345 Gestão e administração
Preço
360 €
30% do valor para confirmar a inscrição
Facilidade de pagamento até 2 prestações
Valor da prestação - 126 €
Pagamento na totalidade usufrui de um desconto de 18 €
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