CLCC | curso - Técnicas e Práticas Administrativas

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Destinatários em Geral

Este curso destina-se a todos os interessados que pretendam desenvolver e reforçar as suas competências técnicas na área administrativa.

Objetivo Geral

Este curso visar dotar os participantes com os conhecimentos, competências, métodos e instrumentos que conduzam a uma eficaz gestão do serviço administrativo de uma empresa ou serviço público.

Objetivos Específicos

No final do curso o formando é capaz de:

Enquadrar a função de secretariado na organização;
Adotar métodos de organização eficaz no âmbito do trabalho administrativo;
Construir uma imagem pessoal e institucional;
Dominar a técnicas de atendimento presencial e telefónico;
Aplicar técnicas e regras de redação de documentos e emails empresariais;
Gerir arquivos eletrónicos e correspondências eletrónicas;

  1      Perfil pessoal e profissional do profissional administrativo ( 7,0 hh )
  2      Gestão do tempo ( 7,0 hh )
  3      Técnicas de Comunicação no atendimento ( 9,0 hh )
  4      Comunicação Escrita ( 15,0 hh )
  5      Email ( 7,0 hh )

Certificado

Após a conclusão da formação com aproveitamento será emitido um Certificado de Formação Profissional, nos termos da Portaria nº 474/2010 de 8 de Julho.

Funcionamento

Os cursos de Técnicas e práticas administrativas decorrem em salas equipadas com todo o material necessário para o ensino de qualidade. Nas sessões práticas os formandos terão disponíveis salas de informática equipadas com computadores, existindo um computador por formando.

Recursos Pedagógicos

As sessões de formação serão ministradas com o apoio de computador e vídeo projetor. Cada formando receberá material de apoio pedagógico e um manual com os conteúdos transmitidos ao longo das sessões de formação.

Detalhes

Típo	Formação Inicial
Duração	45 horas
Certificação	nº.-345 Gestão e administração
Preço	360 € 30% do valor para confirmar a inscrição Facilidade de pagamento até 2 prestações Valor da prestação - 126 € Pagamento na totalidade usufrui de um desconto de 18 €

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TÉCNICAS E PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS