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Saúde e Bem-Estar
Inglês – Área Bancária
Grupogrupo ou individual
Duração30 horas
InícioDurante todo o ano lectivo, sempre que exista um número mínimo de participantes.
TipoFormação Profissional

Resumo

O domínio da língua inglesa para profissionais do sector bancário que lidam directa e diariamente com clientes internacionais é indispensável para um correcto atendimento pessoal.
O principal objectivo deste curso é dotar os profissionais da área bancária, de um conhecimento geral em termos de vocabulário técnico, que lhes permita prestar um atendimento personalizado e de elevada qualidade.

Programa

  • Apresentação
  • Falar com o público (role-plays em diversas situações)
  • Abertura de conta
  • Levantamento de numerário
  • Terminologia específica
  • Aplicações e financiamentos (i.e. Crédito imobiliário)
  • Internet Banking

Espaços

Todas as turmas têm a presença de um Formador especializado e qualificado. O curso funciona em sessões presenciais que são ministradas de forma prática, tendo por base um elevado número de simulações em contexto real (situações de role-play). É ainda utilizado um manual recomendado, que contém vários exercícios de leitura, escrita e gramática. Após o final do curso, o Formando receberá um certificado de formação profissional.

Entidade Organizadora

CLCC - Centro de Línguas, Cultura e Comunicação, Lda.

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