Os departamentos de pessoal, os departamentos de recursos humanos das empresas, necessitam cada vez mais, de ganhar novas competências para saber gerir as pessoas como recursos, e não o contrário, sendo necessário cada vez mais apostar na certificação da pessoa responsável, adquirindo novos instrumentos para uma gestão mais eficaz dos recursos disponíveis.

Este curso destina-se a gestores, chefes de departamento, directores de pessoal, coordenadores e supervisores.