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Alemão Comercial - Restauração
Alemão Comercial - Restauração
Grupogrupo ou individual
Duração30 horas
InícioDurante todo o ano lectivo, sempre que exista um número mínimo de alunos.
TipoFormação Profissional

Resumo

É um curso prático vocacionado para profissionais que queiram valorizar as suas competências pessoais e profissionais. Actualmente é indispensável para o desenvolvimento de todas as actividades ligadas à restauração, o domínio da língua alemã, pois o cliente alemão gosta de ser atendido na sua língua de origem.
Pretende-se assim que o formando no final deste curso adquira um conjunto de competências que lhe permitam comunicar com confiança com os clientes alemães.

O curso destina-se a empregados de restaurante e de bar.

Programa

  • Recepção do cliente
  • Atendimento na mesa balcão
  • Queixas
  • Reservas
  • Pagamento e despedida

Espaços

Todas as turmas têm a presença de um Formador especializado e qualificado. O curso funciona em sessões presenciais que são ministradas de forma prática, tendo por base um elevado número de simulações em contexto real (situações de role-play). É ainda utilizado um manual recomendado, que contém vários exercícios de leitura, escrita e gramática. Após o final do curso, o Formando receberá um certificado de formação profissional.

Entidade Organizadora

CLCC - Centro de Línguas, Cultura e Comunicação, Lda.